Gældende pr. 15. juni 2024.

Generelt
Handelsbetingelser er gældende for alle aftaler og køb indgået mellem mig som sælger og dig som køber. 

Oplysninger om sælger: 
CVR: 41581204
Adresse: Skovtoften 6, 8400 Ebeltoft
Mobil: +45 27 50 63 33
E-mail: info@mariakolling.dk

Oplysninger om priser 
Alle priser opgives i DDK ex. moms - medmindre andet er oplyst ved køb. 

Undervisning og Forløb
Undervisning og forløb kan afholdes fysisk eller online og afholdes i form af kurser, webinarer, forløb etc. Ligeledes kan undervisning være selvstudie via et online kursus eller under et forløb. Undervisning og forløb betales efter aftale med sælger og gøres via hjemmeside, landingpage eller bankoverførsel. Lige meget hvilket køb der bliver foretaget hos sælger, er det bindende, og du som køber kan ikke få pengene retur. 

Produkter 
Produkter som vejledninger, guides, how-to, etc. i form af tekst-, video- eller audio. De leveres digitalt for eksempel via e-mail eller download eller udleveres ved fysiske kurser, workshops eller andre arrangementer. 
Lige meget hvilket køb der bliver foretaget hos sælger, er det bindende, og du som køber kan ikke få pengene retur. 

Ydelser og Teknik Queen
Ydelser er AL den IT/Teknik-hjælp jeg yder til dig og din business i form teknisk arbejde på din digitale online platform - dvs. hjemmeside og teknik-feens opsætning af din digitale business.
Visse ydelser kan bookes i min kalender, i de markerede perioder. Andre ydelser skal aftales indbyrdes. Jeg tager forbehold for pludselig opståede situationer, hvor jeg er nødt til at flytte aftalen. Skulle dette opstå vil du, så vidt det er muligt, få et varsel så hurtigt som muligt.

Ligeledes kræver jeg mindst 24 timers varsel fra dig, hvis du er nødt til at aflyse eller flytte et møde. Det gøres her opmærksom på, at mødet kun kan flyttes én gang, da det efterfølgende vil koste dig et bestemt beløb, da jeg planlægger min tid og derved mister muligheden for at booke en ny kunde ind. 

Rettigheder til produkter 
Alle rettigheder til alle - forløb, undervisning, produkter og ydelser tilhører CVR nr. 41581204, og det er ikke tilladt at videresende, videresælge eller på anden måde offentliggøre hele eller dele af materialet uden forudgående skriftlig tilladelse med sælger. Desuden er det heller ikke tilladt at genbruge hele eller dele af materialet under eget navn eller i udvalgte lukkede person- eller kundegrupper. Ved køb opnås udelukkende retten til at benytte det angivne produkt i henhold til beskrivelsen på produktet. 
Du ejer rettighederne til alt hvad jeg laver af teknisk arbejde på din platform, sociale medier, hjemmeside, landingpage etc. med mindre vi skrifteligt aftaler noget andet. 

Deadlines 
I de tilfælde hvor min levering til dig er afhængig af input og levering af materiale fra dig dvs. ved køb af hjemmeside eller min ydelse som teknik-fe aftaler vi en deadline. 
Overholder du ikke den aftalte deadline, har jeg ret til at fastsætte en ny deadline for min levering til dig. Jeg kan ikke garantere eller stå til ansvar for at din deadline bliver forsinket, da det er dig som ikke har overholdt vores aftale, om input eller levering af materiale fra dig.
Du vil blive informeret skriftligt om en ny tidsplan. Sker der gentagne forsinkelser fra din side, kan dette blive pålagt ekstra betaling. 
Du skal med andre ord være arrangeret og aktiv, når du køber et produkt eller ydelse af mig.
*der gøres opmærksom på, at jeg som sælger kan komme ud for længere tids sygdom, holde ferie og fridage samt kan der ske uforudsete hændelser - men dette giver ikke køber lov til at få refunderet i det betalte beløb eller få sine penge tilbage. 

Booking af samtaler og køb af produkter og ydelser
Alle bookinger af samtaler og køb af mine produkter og mine ydelser er bindende!! 
Når du siger ja-tak til tilbuddet pr. email eller du betaler via min hjemmeside, landingpage osv. er dette også bindende.  

Betaling 
Alle køb er bindende og du kan IKKE få dine penge tilbage!!
Der påbegyndes ikke noget arbejde af sælger, før at du har betalt hele beløbet eller valgt rate-betaling på pågældende køb. 
Betaling sker via betalingsfunktionen Stripe, som findes på min digitale platform eller via en faktura/bank overførsel. Her skal der oplyses faktura nr.
Lunar Bank 
Reg. nr. 6695
Konto nr. 1010591577

Betalingsfrister 
Betalingsfristen er 8 dages netto på fakturaer udstedt fra CVR nr. 41581204. 

For sen betaling og rykkere 
Ved for sen betaling pålægges der 5% i rente pr måned, samt et rykker gebyr på 100 kr. 
Ved manglende betaling stoppes alt arbejde og produkter der endnu ikke er leveret vil blive tilbageholdt, til der er betalt for det købte inkl. forfaldsrenter og rykker gebyr. 
For sen betaling betragtes som aftalebrud og der kan komme ekstra betaling, da deadlines rykkes - se afsnit Deadlines. Ved fortsat manglende betaling overdrages sagen til inkasso og dette kan medføre yderligere omkostninger. 

Leveringsoplysninger 
Ved digitale produkter sker levering som oftest i løbet af få minutter, men i helt særlige tilfælde kan der gå op til 5 hverdag. Ved Tekniske opgaver og ydelser - dvs. hjemmesider og teknik-feens opsætning af din digitale business er leveringen anerledes - se afsnittet om Ydelser og Teknik-fe og Deadlines.

Oplysninger om indsamling og beskyttelse af data 
Se Cookie- og privatlivspolitikken. 

Fortrydelsesret 
Alle køb er bindende og der er ikke mulighed for at få pengene retur eller refunderet i form af andre ydelser eller produkter, med mindre det er angivet specifikt på det enkelte køb.  

Forbehold og ændringer 
Sælger - Maria Kolling har ret til at lave prisændringer. Der kan dog ikke ændres i priserne på allerede foretaget salg og igangværende opgaver hos kunder. 
Sælger tager sig forbehold for prisændringer, tastefejl og udsolgte ydelser og produkter. 

Ansvarsfraskrivelse 
Virksomheden Maria Kolling eller andre der arbejder for CVR nr. 41581204 - kan på ingen måde gøres erstatningsansvarlige for de informationer, som ydes på hjemmesiderne tilhørende CVR nr. 41581204, uanset om disse informationer mod forventning skulle være ukorrekte. 

Virksomheden Maria Kolling eller andre medarbejdere i CVR 41581204 kan på ingen måde stilles til ansvar for skader eller tab, der direkte eller indirekte er sket på baggrund af de informationer som køber har oplyst. Heller ikke efter endt samarbejde eller i opfølgningsperioden efter aflevering af produkt.

Oplysning om mulighed for klage 
Eventuelle tvister skal afgøres af danske domstole i henhold til dansk ret.
Eventuelle klager over køb hos Maria Kolling - cvr. nr. 41581204 kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for klageløsning via - www.forbrug.dk

Hvis du har bopæl i et andet EU land, kan du også angive en klage via EU-Kommissions online klageportal: ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive e-mailadressen: info@mariakolling.dk